Četvrtak, 23. listopada 2008.
Europska komisija je 8. listopada objavila prijedlog koji bi trebao prekograničnu kupovinu preko Interneta učiniti lakšom i sigurnijom. Oko trećine građana Europske unije, njih oko 150 milijuna, već kupuje preko interneta, ali njih samo 30 milijuna kupuje izvan granica svoje zemlje. Europska komisija želi ukloniti prepreke za prekograničnu trgovinu robom i uslugama u cilju jačanja konkurencije, osiguranja većeg tržišta i snižavanja cijena za potrošače.
Komisija ističe: u vrijeme kada su kućni proračuni teško opterećeni i kada je kupovna moć jedna od glavnih briga građana, više je nego ikada važnije omogućiti potrošačima usporedbu cijena i traženje najpovoljnijih ponuda. Nova pravila trebala bi pojačati zaštitu i ukloniti nedostatke u propisima koji dovode do nepovjerenja potrošača.
Prema prijedlozima Europske komisije, potrošačima će se morati osigurati jasne informacije o cijenama i dodatnim troškovima prije nego što potpišu ugovor o kupovini. Potrošači će se moći osigurati i protiv kašnjenja isporuke robe, imat će pravo vratiti robu kojom nisu zadovoljni i tražiti povrat novca.
Trgovci će u roku od maksimalno 30 dana od potpisivanja ugovora morati isporučiti robu kupcu i snositi troškove mogućih oštećenja ili gubitka proizvoda sve dok ga kupac ne zaprimi.
Više o tome:
Europska komisija: Consumers: Commission proposes EU-wide rights for shoppers
