Srijeda, 31. prosinca 2008.
Europska komisija objavila je 27. studenog Zelenu knjigu u kojoj poziva zemlje članice Europske unije da svojim potrošačima koji se smatraju zakinutima ili prevarenima omoguće podizanje kolektivnih tužbi za potraživanje odštete.
Iako se potrošači uvijek mogu obratiti sudu kad smatraju da su prevareni ili iskorišteni, često se pritom suočavaju s velikim barijerama kao što su visoki troškovi i dugotrajne složene procedure.
Posljedica toga je da svaki peti europski potrošač neće pokretati sudsku tužbu za dobivanje odštete za potraživanja čija vrijednost ne premašuje tisuću eura, a 30 posto EU potrošača smatra da je rješavanje sukoba sudskim putem jednostavno, dok 51 posto onih koji podnesu pritužbu i dobiju negativan odgovor jednostavno odustanu.
Nevladina udruga za zaštitu potrošača BUUC je povodom objavljivanja Zelene knjige objavila priopćenje u kojem ovu Komisijinu inicijativu naziva razočaravajućom.
U BEUC-u ističu kako je vrijeme da se Komisija 'prestane vrtjeti u krugu'. Treba iznijeti jedinstveni prijedlog za uvođenje konkretnih mjera a ne tražiti dodatna mišljenja o nizu mogućnosti, ističu u BEUCU.
Monique Goyens, generalna direktorica BEUC-a izjavila je kako je Komisija predložila niz mogućnosti koje se mogu kombinirati na razne načine, ali ni jedna od njih nije konkretna. Goyens ističe kako je sustav kolektivnih tužbi u EU dovoljno izgrađen, te treba unapređivanje, a ne kretanje iz početka.
BEUC je naročito nezadovoljan jer smatra da novi dokument neće donijeti značajnije promjene te poziva Europsku komisiju da uzme političku odgovornost i poduzme konkretne mjere.
Zainteresirane strane mogu uputiti komentare na Zelenu knjigu do 1. ožujka 2009.
Više o tome:
BEUC: Collective Redress: Going Around in Circles
Europska komisija: Collective Redress: Commission seeks views on settling large scale consumer complaints
